Ayudando a Mejorar el Software Libre... ¡Tú También Puedes!

Como muchas otras personas que trabajan con computadores utilizo software libre a diario. Trato de mantener todos mis archivos importantes en formatos abiertos, desde mi música en el formato de audio Ogg hasta mis documentos en OpenDocument que es el estándar de OpenOffice.

El software libre llena todas mis necesidades electrónicas pero de vez en cuando encuentro errores que me hacen difícil utilizar alguno.

¿Qué puedes hacer te gustaría que un programa funcione un poquito distinto? Incluso si no eres programador, ¡puedes ayudar a mejorar el software libre!

También puedes buscar otro software ... ¿pero cuando el software es casi-casi-exactamente lo que quieres o sólo tiene un par de errores? Aquí viene lo mejor del software libre. ¡¡TÚ puedes ayudar a que el software mejore!!! Y no necesitas saber programar.

Algo que todos podemos hacer y que es muy fácil es avisarle al desarrollador del software del error. Puede ser que él no se haya dado cuenta. O contarle tu experiencia con el software y proponerle las mejoras que necesitas. A pesar de haber trabajado durante años con software libre, nunca me había dado tiempo de hacer algo tan fácil como un reporte de bug, y los resultados son muy buenos.

El proceso es muy simple: cuando encuentres un error en un programa o se te ocurra alguna manera de mejorarlo, busca la página del software y hazle saber al autor tus ideas. Muchos tienen un sistema conocido como bugzilla que permite a los autores catalogar los errores que encuentran los usuarios y clasificarlos.

Todas las críticas e ideas son bienvenidas, sólo es importante que describas con el mayor detalle posible el problema, y expliques claramente qué es lo que quieres que cambie. Si simplemente dices "se me cerró la ventana que estaba ocupando, ¡arréglenlo!" no contribuyes en nada. La idea es dar detalles: por ejemplo "abrí un documento que tenía muchas imágenes y la ventana se cerró, estoy trabajando en Windows XP con la versión X.Y del programa".

Yo estuve utilizando un software llamado gnome-power-manager y es perfecto para mi, pero tenia un par de errores. El software es tan bueno que necesitaba que los arreglaran y así es que me dirigí al sistema bugzilla del proyecto GNOME y reporté una sugerencia sobre la interfaz y un error.

El error fue arreglado y la sugerencia de interfaz finalmente fue aceptada e incorporada al software :D. Fue muy fácil y ahora el programa funciona perfecto para mí ... y para muchas otras personas.