Air Madrid: Lo barato sale caro
Jueves 11 de Agosto del 2005 :: por Barbara
La semana pasada viajé de Madrid a Chile en la línea aérea de bajo costo Air Madrid, yo ya he viajado en otras líneas de bajo costo como: Ryan Air y Easy Jet, siempre con muy buenas experiencias. Sin embargo, lo que vi en ese viaje escapa a cualquier cosa que yo me hubiera podido imaginar...
ACTUALIZACIÓN (Marzo 2006): Nuevo artículo de Air Madrid aquí.
Esto es lo que ocurrió.
Llegando al aeropuerto de Barajas (Madrid) nos encontramos con una cola de cientos de personas (aprox. 800) frente los mesones de Air Madrid de Check-in, los cuales se encontraban cerrados. Esto ya era una pésima señal, al acercarme con mis maletas comencé a preguntar a las personas que estaban ahí, que por qué hacían esa cola tan larga, si aún faltaban como 6 horas para el vuelo a Chile. La respuesta fue que estaban esperando hace 3 días irse a San José de Costa Rica, 2 días para salir a Buenos Aires, Chile y otros países de América Latina. Ninguna persona de Air Madrid daba alguna explicación, así que los pasajeros decidieron acampar en el aeropuerto hasta que los subieran a cualquier avión que los acercara a sus destinos. Horrible...
Mi siguiente paso fue ir al mesón de informaciones de Air Madrid para preguntar si mi vuelo iba a salir o no, pero fue imposible, había una cola de 2 horas para acercarse a hablar con alguien de la aerolínea. Estaba lleno de personas que reclamaban que habían llegado a Madrid desde otros destinos con más de 7 horas de retraso! Finalmente encontré alguien de Air Madrid y me dijo "Si es que sale tu vuelo puedes hacer el check-in en 2 horas". Cómo es eso?! SI ES QUE SALE MI VUELO??? Lo que ocurría es que los vuelos llegaban cada 2 días o 1 vez por semana, pero NUNCA cuando se supone que deben salir!!!
No lo podía creer. De todas formas hicimos la cola 4 horas y fuimos los primeros en línea para el check-in a Chile, que milagrosamente fue el único avión que llegó ese día. Subimos al avión, pero fue un estress que no se lo doy a nadie, además si no hubieramos sido los primeros en la cola probablemente nos habrían enviado a un hotel porque querían subir a las personas que esperaban hace 2 días a Buenos Aires para hacer algun tipo de puente aéreo. Toda esta información la obtuve de otros pasajeros que acorralaban a los poquísimos funcionarios de Air Madrid para exprimirles alguna información (ni siquiera habían funcionarios para el check-in, esto lo hacía Iberia).
Resumen:
Pros: Aviones modernos y buena atención a bordo.
Contras: Sobrevenden a más del triple los vuelos, algo insólito y los aviones no llegan los días que tienen que llegar. En realidad hay como 1/3 de los vuelos que ofrecen.
Conclusión: Si tienes mucho tiempo que desperdiciar y sus días de vacaciones no tiene un gran valor para tí, viaja en Air Madrid. De lo contrario arranca!!
ACTUALIZACIÓN (Marzo 2006): Nuevo artículo de Air Madrid aquí. (para comentar haz click aqui)
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que me aconsejan ?
Estaba Cotizando los pasajes en Air Madrid, realmente son bajos, soy de chile quiero viajar a Europa, estoy ahorrando para poder estar lo mas posible fuera de chile. En resumen con toda esta mierda que le tiran a esta aerolínea... cual aconsejan???
Pienso que todas tienes ventajas y desventajas pero al parecer estos la cagaron.
En la Web e visto que son mas baratos los pasajes para personas menores de 26 años en chile , si alguien tiene la amabilidad o experiencia de aconsejarme.. Se lo agradezco de antemano.
Salu2
Re: que me aconsejan?
La vida no es fácil. Es cuestión de suerte, pero con AIR Madrid, cargado a la mala suerte. No te dejarán tirado pero es probable que el vuelo se atrase, etc. como haz leído en esta página.
Mira este artículo sobre emigrar a Europa:
http://www.chato.cl/534/article-69082.html
Y este sobre consejos en general para viajar, incluyendo el tema de los pasajes.
http://www.chato.cl/534/article-64652.html
tragedia del viaje con airmadrid
salimos de madrid con un retrazo de 5 horas al llegar a bogota no pudimos viajar hacia la ciudad de cali porque ya no habia vuelo hacia dicha ciudad,nadie nos llevaron a un hotel hasta el otro dia,esto fue un verdadero caos, pero faltaba lo peor porque eso fue ala ida,al regreso fue mas terrible,cuando veniamos el dia 9 de septiembre de regreso hacia madrid,habiamos al rededor de 400 personas o talvez mas, esperando el mismo vuelo ala misma hora cuando nos acercamos alos mostradores nos dijeron que el avion se havia chocado con un coche saliendo de la pista en la ciudad de madrid,lo mas chistoso era que unas decian eso y otras decian que por una tormenta.por eso y en conclucion jamas volvere a viajar en esta compañia porque se que son unos inrresponsables y ellos saven que nosotros los viajeros estamos desprotejidos,por lasw leyes de los gobiernos y no tenemos ninguna autoridad que nos defiendan de esta clase de lacra,que nos han amargado nuestras vacaciones que con tanto sacrificio hemos pagado,ojala los que les dan los permisos a esta compañia de operar,les pusieran un poco de más cuidado para que no sigan robando hasi tan descaradamente alos viajeros.
estoy que mato a los de aero madrid
hola ...
este seria mi primer viaje mi vuelo salia 16 de agosto a barcelona y los pasajes fueron comprados en españa así que yo tenia solo una copias con números de tic ya todos bien pasaje los papeles me dicen pasa para que peses las maletas llego me piden pasaporte y los paso y me dicen que no tengo los pasajes de regreso a chile que así no me embarcan como digo yo busquen si la niña del mesón me dijo que pasa que todo esta bien así me fui del mesón a llamar para españa allá mi amigo que compro los pasajes llamo a madrid que pasaba en chile que mis pasajes de retorno no salían y que a mí no me dejan embarcar tanta fue la insistencia de mi amigo que le dieron un código y el me lo dio por telefono y se lo doy a la chica y lo busca y si estaban mis pasajes pero de tanto esterar se paso la hora y no me embarcaron y asta esta fecha he ido 4 veces a haber si me embarcan y nada me pusieron una murta por cambio de fecha de 380 dolares ahora tengo que pagar los 380 dolares mas otra cosas que me dijeron tengo fecha de embarque el 11 de octubre y de regreso a chile para el 14 de noviembre todos estos viajes de rancagua a santiago me a originado muchos gastos ya no se que mas esperar que mas hacer los pasajes están pagado ya mas de dos meses ahora solo tengo que llamar para saber si hay cupo ante de octubre en vitacura esta la supuesta oficina de aero madrid hay se aran los pagos y quejas que mas les puedo contar si esto para mi a sido un infierno ya les contare que mas puede pasar ...
QUE HACER
QUEREMOS VIAJAR MI MUJER MI HIJA Y YO A AMERICA LATINA,CONCRETAMENTE EN OCTUBRE.QUEREMOS ESTAR EN BUENOS AIRES 1 SEMANA Y 3 SEMANAS EN LIMA,PARA LUEGO VOLVER A MADRID.ALGUNOS ME RECOMENDARON ESTA AEROLINEA,PERO OTROS NO.
COMENTARIOS COMO ESTOS,SON LOS Q ME DESANIMAN.LES AGRADECERIA Q ALGUIEN ME ASESORARA.GRACIAS.(RMTE:CHOLO).
Mi primer viaje
hola.. eh leido comentarios en este foro.
y como pienso por primera vez viajar fuera de Chile, pense en España para este verano 2006.. que linea aerea seria la menos problematica, para viajar.. Air Madrid en que escala se encuentra en comparacion a Iberia o a Lan Chile ?
si me pueden ayudar Gracias...
Mi familia viajó
Mi familia viajó recientemente en Airmadrid a España, si bien el servicio fué bueno y no hubo problemas con los vuelos....te comento que para un viaje trasatlántico tenían "descompuesto" el sistema de proyección de pelis!!
La verdad, Iberia y/u otras líneas pueden resultar un poco más caras, pero el riesgo de que ésto suceda es menor =)
Buen viaje y suerte!!
ALGUIEN PUEDE AYUDARME???????
TENGO DOCUMENTACION EN UNA MALETA QUE LLEVA ESTRAVIADA HACE 15 D
RESPUESTA PARA QUIEN TIENE EXTRAVIADA DOCUMENTACION DEL PDRE EN
TE COMENTO QUE SOY DE ARGENTINA, HACIENDO UNA INVESTIGACION DE TURISMO SUSTENTABLE DI CON ESTA PAGINA Y ENCONTRE TU COMENTARIO Y PEDIDO DE AYUDA, ME DEDIQUE MUCHOS A
Las perdidas de equipaje son una realidad terrible!!!
Hola! he leido en este sitio que hay muchas personas con problemas de demoras en los vuelos y perdidas de equipajes, y es angustiante. Yo también soy argentina y vine a Europa a quedarme, por lo tanto traia en mi maleta una mudanza completa, y muchas cosas de valor personal que nadie me puede pagar...
Fue la 1era vez que subi a un avion (que era de la empresa Aerolineas Argentinas) junto con mi pequeña hija de apenas 1 año y medio y no me imagine que me esperaba una experiencia tan fea. Salimos de Santa Fe Argentina a las 8hs de la mañana rumbo a aeroparque (Bs. As.) llegamos y tuvimos una hora esperando que saliera nuestro transporte de Tienda Leon rumbo a Ezeisa (que para variar no tenia ventanillas que pudieran abrirse y llevaba una extrema calefaccion). Cuando llegamos a Ezeisa (Bs. As.) nos encontramos con lo habitual, despachamos nuestro equipaje, pagamos los impuestos y embarcamos a la zona de puertas, pero cuando llegamos alli nos informaron de una ¨pequeña demora¨ que tenia nuestro avion, pero sin explicaciones de su por qué. La ¨pequeña demora¨fue de nada menos que 7 horas casi 8, con mi inquieta y agotada bebé en un aeropuerto. Cuando logramos salir, nos toco un viaje en el que no funcionaban los audiculares, y para mi descompostura por el cansancio no tenian reliveran inyectable. Al llegar a Madrid nuestra coneccion se habia cortado, eran casi las 13 hs de la tarde y Spanair que nos tenia que llevar hasta Alicante no se queria hacer cargo de los problemas de aerolineas, hasta que gracias a tener a mi hija en brazos nos dieron un lugar en un vuelo que salio 5 horas mas tarde...
Llegamos a Alicante exaustasy fuimos directo a la cinta transportadora de los equipajes (que habia despachado desde Ezeisa directo hasta el altet en alicante) y esperamos hasta que salieran absolutamente todas las maletas y pararan la cinta, y la nuestra NO ESTABA! La buscamos junto con una encargada entre un amontonadero de equipaje extraviado que habia en el aeropuerto y no la encontramos, asi que hicimos el reclamo correspondiente.
Llegamos a Alicante, España, ese 2 de agosto sin nuestro equipaje, hoy ya es 8 de septiembre y aun estamos sin él, nos vestimos gracias a la generosidad de nuestros compadres argentinos, las ofertas momentaneas y la ayuda de unas bellas mujeres de caritas, y aun no sabemos nada de nuestras propias cosas personales...
Realmente este viaje fue terrible, pronto tengo que viajar a italia nuevamente en avion para hacer unas cosas y tiemblo de la idea de pensar que esto de los aeropuertos y las aerolineas esta funcionando muy mal, y solo espero que lleguemos alla, no solo sanas y salvas... sino tambien con nuestro equipaje...
Espero que alguien pueda asesorarnos un poco sobre que podemos hacer, y a donde podemos ir para que nos ayuden con esto. Solo quiero encontrar mis pertenecias y las de mi bebé, nada más...
Muchas gracias por leer mi experiencia, y espero la respuesta de alguien o de ti que me puedas ayudar...
UN BESOTE!
Cyn
hola nesecito un billete
por favor si aguien me puede dar una direcion de donde pueda comprar el billete .calle ,yo vivo por plaza de castilla
AIR MADRID
Mi madre llego a Tenerife desde Bs As el 27 de Junio. Volo con Air Madrid y no tuvo absolutamente ningun problema. Tengo muchos companeros argentinos que usualmente viajan a Arg con esta aerolinea y jamas han tenido inconveniente alguno... Convengamos en que todas las companias tienen sus ventajas y desventajas, y a todas les llueven reclamos y demandas...
Me parece que lo que se ha iniciado contra Air Madrid no es nada mas que una campana de desprestigio, promovida por la competencia, y los quejosos de siempre.
Es un desastre. El año
Es un desastre.
El año pasado volé por air madrid y no tuve grandes problemas salvo que no nos daban comida en el vuelo y hasta los auriculares los vendian a 3 euros.
Este año volé nuevamente de Madrid a Argentina y esperé 12 hs. en Barajas en el preembarque porque no llegaban nuestro vuelo.
Finalmente nos transladó un vuelo de cabotaje que tuvo que parar en Rezife (Brasil), para cargar combustible!!!!!!!!!.
Robo Air Madrid
No es ninguna campaña de desprestigio las historias que se cuentan de Air Madrid.
Mi caso fue terrible. Luego de hacer el chek-ing en París con destino a Madrid, para luego tomar un vuelo a Chile, se me quitó la tarjeta de embarque...
Efectivamente, atendido que me habían dado la tarjeta de otra persona, me dejaron abajo del vuelo. Razones esgrimidas: Usted no está en la lista de pasajeros porque anuló su vuelo... ABSURDO! y luego se me dijo QUE NO HABIA PAGADO MI PASAJE, increíble, pq era mi pasaje de vuelta... como había podido llegar a París?
A las 8 de la noche no encontré a nadie en las oficinas de Air Madrid, la persona que había no dio la cara y me quedé en Charles de Gaulle con maletas y todo, sin que nadie me diera una explicación.
Compré un pasaje de casi 600 E tuve que pagar un hotel. LLegué a Madrid y me tuvieron tres días en un hotel. Nuevamente nadie me explicó las razones de lo acontecido y reconocieron que tenía una reserva confirmada de mi vuelo...
Hasta el día de hoy no me devuelven el dinero que gasté.
Esta es una mala suerte, esta es una campaña de desprestigio???? Nada! Es la desidia de una empresa que lucra con la desgracia de personas que tienen que pasar horas de horror en un país tan poco acogedor como lo es España...
JAMAS VIAJEN CON ESTA LINEA AEREA, ES LO PEOR!!!!!!!!!!!
Si España te parece un pais
Si España te parece un pais poco acogedor no vengas
Deja de joder nacionalista
Deja de joder nacionalista de mierda, la libre expresion existe, cada quien puede opinar lo que se le de su puta gana.
Otro blog de victimas de air-madrid
Visita nuevo relato de víctima de Air Madrid...
http://victimas-airmadrid.blogspot.com/
No más ABUSOS
la peor wea q m a pasado
estos weones de airmadrid son unos ladrones culiaos se aprovechan del poder y de nuestra nececidad de viajar. soy un estudiante aproveche el bajo costo de esta aerolinea y me paso lo siguiente: tenia un ticket desde barcelona - santiago llego al enbarque en barcelona y al chequear el ticket me dicen q ese vuelo sale de madrid y no de barcelona ,alguna solucion?,no ninguna , al verme en ese problema tuve q comprar un boleto a madrid no quedaba otra , y aqui al llegar a barajas madrid uscedio lo increible! al chequear mi ticket me dicen que el vuelo sale de barcelona solucion?ninguna, tuve q pagar 60euros para cambiar mi ticket y despegar desde barajas no tenia otra opcion y era el ultimo dinero q tenia. paso a equipaje y me cobran 220 euros por 22 kilos de mas joder ! negocio redondo pa estos weones que se aprovechan de la necesidad de nosotros por poder viajar no les page ni una wea deje la caga una weona peruana era lla jefa de enbarque fea culia se cree el cuento me tuvieron q traer igual pascual con un escandalo de aquellos se pueden lograr los objketivos en esa caga de empresa cualquier reuniion para undir a estos ladrones culiaos yo apoyo la mocion y eso es todos gracias que existe un DIOS que es lo mas justo ahora estoy compartiendo con mi familia y olvidando esta experiencia de mierda
me gustaría saber cuál es
me gustaría saber cuál es el peso permitido de equipaje, si vamos dos vales con una maleta de cuánto peso
Indemnización de Air Madrid por extravío de Equipaje.
Hace justamente un año viajé a Mexico por Air Madrid, desafortunadamente perdieron mi equipaje, sólo para hacer todo el tema de la reclamación entre una cosa y la otra me llevo 6 meses, finalmente conseguí que me enviaran una carta donde decía que me enviarían una Indemnización de 282 euros que por supuesto no llegaba por mucho al valor real de mmi equipaje, esta carta me llegó a mi domicilio el 29 de diciembre de 2005, hoy día es 8 de agosto de 2006 y sigo sin recibir el cheque por la indemnización, la última vez que pude comunicarme con Menzies Aviation Group(quienes gestionaban todo el tema de reclamaciones para Air MAdrid) me comunicaron que esperaban una remesa de fondos de Air madrid para hacer todos las indemnizaciones de todos, esto fue los últimos días de enero de este año, después y hasta la fecha ni siquiera te contestan el teléfono, finalmente y por casualidad encontré las oficinas de Menzies Aviation Group cerca del Aeropuerto de barajas en donde me comunicaron que ellos ya no tienen nada que ver y me proporcionaron los telefonos de air madrid donde me tenía que comunicar, pero, SORPRESA!! simpre estan ocupados!!! ¿Alguien sabe a quién hay quie recurrir? Ah y por favor si tienes que hacer un viaje a America Latina la sugerencia es que vale la pena pagar un poco mas por una empresa seria, que por Air Madrid que se escuda diciendo que son de bajo costo y empresa nueva, LOS PASAJEROS NO TENEMOS LA CULPA DE ELLO!!!!!
entrada de madrid y de problema de maleta
bueno yo no tuve muxa suerte de entrar a madrid, me da igual como se la atencion lo importante es llegar ami destino, lo cual no pudo ser posible ya k me devolvieron a mi pais y no solo ami si no amuxos amigos chilenos y de otros paises hermanos, k en los vuelo tam iberia. aero mexico avianca y a erolineas argentinas .todas esas personas k viajaron en todas esas aerolineas las devolvieron asu pais de origen,. para mi la mejor aerolinea del mundo es lan chile eso pasa tambien por ahorrarse unas monedas pero sale muxo peor ,ademas se pierdan las maletas vamos aver si ahora me devuelven la k se les perdio a estos weones . lo k mas siento de mi maleta es toa mi ropa y ahora en estos momentos me encuentro sin na de ropa .. sin nada mas k decirles se despide un reclamante de esta puta aerolinea de mierda . k mas encima no re`ponde el telefono los ladrones españoles hijos de la gran puta...
¿Volar con Air Madrid? NOOO
Air Madrid es una pésima aerolínea. Yo soy moderador de www.viajeros.com, y es increíble la cantidad de viajeros que han tenido problemas con esa compañía aérea.
He visto incluso páginas que se han creado especialmente para denunciar los malos tratos e irresponsabilidades que existen internamente.
Se han formado incluso organizaciones que se están encargando de demandar fuertemente a la compañía porque lo que ellos hacen es realmente sorprendente.
Todas las aeorlíneas pueden tener retrasos, perdidas de equipaje, malos entendimientos y algúno que otro funcionario con mala voluntad, es como que los humanos cometemos errores, pero Air Madrid es otra historia completamente diferente. Solo es aconsejable para viajeros que gustan de las experiencias y aventuras al límite, porque volar sin preocupaciones por Air Madrid, es tan dificil como ganarse el premio mayor de la lotería.
En fin, les digo esto para prevenirlos, porque en todas partes se escucha lo mal que es la aerolínea, asique ya saben.
Suerte en su viaje!
Air Madrid
sobre AirMadrid, cual linea aerea recomiendas para una persona que primera vez viajaria a españa
si la comparas con Iberia o Lan Chile ?
Atte.
viaje proximo
necesito viajar proximamente a españa que linea AEREA debo utilizar ?
No vengas por Madrid en el
No vengas por Madrid en el aeropuesto te detendrán si no traes la cantidad de dinero para quedarte te ponen de patitas en la calle
QUEJAS POR EL VUELO AIR MADRID
El día 6/1/2006 viajamos desde Barcelona a Buenos Aires en el vuelo NM1253 con múltiples complicaciones que al arribo de Bs.As. hicimos el reclamo amparados al "Derechos del Pasajero" enviamos 2 notas a dicha compañia y nunca tuvieron la deferencia de constestarnos,como ven no estan dispuestos a contestar los reclamos de los usuarios, suerte a todos y no dejen de hacer los descargos correspondientes, como usuarios y consumidores tenemos derechos ................
No te cobran nada hasta que tengas la indemnización
DM & ABOGADOS
Cuando usted se encuentre en un aeropuerto dispuesto a viajar y tenga cualquier de los siguientes problemas;
RETRASOS, OVERBOOKING, CANCELACI
perdida de maletas
Estimados Señores:
El pasado 29 de Agosto despues de una larga temporada en Estados Unidos, iniciamos viaje de regreso a Barcelona con la compañia usairwais . El plan de viaje consistía en tomar un vuelo de San Francisco a Philadelphia, y desde allí otro de Philadelphia a Barcelona.
Debido a problemas meteorológicos, el primer vuelo sufrió un retraso de 3 horas, motivo por el cual perdimos el segundo vuelo. Esta circunstancia nos obligo a permanecer una noche en Philadelphia con el unico haber que nuestro equipaje de mano. Al día siguiente tomamos un avión desde Philadelphia a Frankfurt, y otro de Frankfurt a Barcelona con lufhtansa.
Finalmente al llegar a Barcelona nuestro equipaje facturado compuesto por 4 maletas, había desaparecido. Como he comentado anteriormente nuestra estancia en Estados Unidos, debida a motivos familiares, fue muy prolongada y por lo tanto nuestro este equipaje contenía prácticamente todos los objetos personales de uso mas frecuente como toda nuestra ropa de entre tiempo, zapatos, pequeños electrodomésticos de uso común como una cámara de filmacion, reproductor MP3, máquina de afeitar, máquina de fotografiar analógica, diversos carretes fotográficos, etc, así como diversos obsequios familiares de valorelevado. Habiendo transcurrido los 21 dias , me dirijo a la compañia solicitando una indemnizacion por la perdida de las maletas y me dicen que tengo que esperar 10 semanas para solicitarla , les pido su ayuda para solucionar este problema
att
Monica riera
QUIERO VIAJAR
qUIERO VIAJAR EN ENRO DEL OTRO A
Cuestión de suerte, si señor
Mi experiencia con Airmadrid la viví a través de mi madre, ella viajó a Madrid en un vuelo procedente de Santiago de Chile, era su primer viaje a europa y las segunda vez que se subía en un avión, cabe destacar que tiene 62 años y viajaba sola en clase "turista" y está encantada, un vuelo sin problemas, puntual, y excelente atención a bordo. ¿El regreso?, mejor aún. Pero yo tengo una pésima experiencia con Iberia-Lan, opté por estas aerolíneas principalmente porque no tenía más alternativas por ser Navidad, era un viaje Madrid-Santiago de Chile, solo puede describirlo como: HOROROSO!!!! además de caro, ¿los motivos?: 5 horas de retrazo, también por aviso de bomba, en el aeropuerto nadie te daba información de nada, si te acercabas al mesón de Lan, te decían que el vuelo era de Iberia, en el mesón de iberia había sólo dos personas para atender las preguntas de muchos pasajeros y no sabían que decir con certeza, lo destacable del mal rato es que al menos nos dieron un vale para canjear por un "snack" en dos de los sitos de comida que hay en la zona de embarque del aeropuerto... (en un vuelo que debía salía a las 12:15 y que se anunciaba un retrazo de cinco horas, Notable el detalle del "snack" ¿vedad?).